Què és un pack de benvinguda (welcome pack)?
Els packs de benvinguda s’han posat relativament de moda en els últims anys. Bàsicament, són caixes personalitzades on s’ofereix un recull de regals corporatius personalitzats a un treballador, quan aquest comença a treballar a l’empresa.
No és necessari que es presenti en forma de caixa. També és habitual entregar-ho en forma de bossa personalitzada (tote bag) o fins i tot sense packaging, simplement els regals i prou.
Tipus de pack de benvinguda
1- Per a treballadors d’una empresa
Aquest és el tipus més conegut. Quan s’incorpora un treballador a l’empresa, se li regala un pack de benvinguda principalment per trencar el gel.
Tot i que hi ha altres beneficis de regalar-ho. Ho comento més endavant.
2- Per a clients
Una manera de consolidar una relació comercial amb un client recentment adquirit, és regalar-li un pack de benvinguda a la teva empresa.
3- Per a assistents a una formació
Això segur que ho has viscut.
T’apuntes a un curset i el primer dia, et regalen material didàctic corporatiu d’aquella formació:
- carpeta corporativa
- llibreta personalitzada
- bolígraf personalitzat
- bossa o motxilla personalitzada
O a vegades, el regal no és de material d’ús pràctic pel curs, sinó que simplement un regal de benvinguda (com per exemple una ampolla personalitzada per a cada estudiant).
4- Per a assistents a una Fira Comercial
Quan et dirigeixes a guixeta per a recollir el passi d’entrada, no només te’l donen amb el seu corresponent lanyard identificatiu, sinó que va inclosa una bossa personalitzada amb regals promocionals a dins.
Molt sovint aquests regals no són de l’organització sinó de les empreses exposant a la Fira. És una manera de fer promoció corporativa addicional al propi estand.
Beneficis d’oferir un pack de benvinguda
Els responsables de recursos humans d’una empresa són conscients de la importància d’una bona entrada al lloc de treball.
I s’obtenen diferents beneficis en entregar un pack de benvinguda a un nou treballador.
Beneficis tant per l’empresa com per al treballador.
1- Trencar el gel
El primer dia en una feina acostuma a ser especial i segurament hi haurà nervis. Un bon regal servirà per trencar el gel i relaxar-se una mica.
És una manera de començar bé.
2- Incloure informació
Amb el pack de benvinguda es pot aprofitar per afegir informació rellevant de l’empresa.
- els valors i objectius de l’empresa
- una recopilació de dades de contactes amb responsables de cada departament
- indicacions de seguretat
- un plànol de les instal·lacions en els casos d’empreses molt grans
- dades com ara restaurants de la zona si es dina fora, etc.
3- Fidelitzar al treballador
No ens enganyem, un pack de benvinguda per molt benintencionat que sigui, no aconsegueix una mentalitat corporativa incondicional.
Generalment, els primers dies tot es veu de color de rosa i a mesura que un treballa en un lloc, es descobreixen tant els aspectes positius com els negatius.
És important que un pack de benvinguda sigui un reflex de la cultura global de l’empresa. Si hi ha bones intencions a l’inici de la relació laboral, aquestes s’han de mantenir al llarg de l’any.
És important que un pack de benvinguda sigui un reflex de la cultura global de l’empresa.
4- Enllaçar un missatge
Enllaçar un missatge amb els regals personalitzats del pack de benvinguda és una bona manera de difondre els valors de l’empresa.
Com es destacava a l’article La màquina de cafè de totes les empreses del món, el regal i packaging que s’utilitzava en aquell cas, anava lligat al concepte de sostenibilitat que té l’estudi de Disseny Peter Schmidt Group.
I no es pot resumir millor que com ho diuen a la seva web:
“Estàs dirigint-te a un grup objectiu o arribant al cor de la gent?” Peter Schmidt Group
Assegura que el tipus de regal, material amb què està fet i que la personalització (missatge gravat) tinguin un missatge definit i clar.
5- Generar sentiment de pertinença
Un regal de benvinguda, amb objectes personalitzats amb el logotip de l’empresa, genera un sentiment de pertànyer al grup.
Com destacava al punt 3, aquest sentiment perdurarà en el temps sempre que la cultura empresarial es mantingui ferma als valors de treball proposats.
6- Reforç de marca i publicitat
L’objectiu d’un welcome pack és donar la benvinguda a un treballador acabat d’incorporar.
Tanmateix, tot el que és regal corporatiu personalitzat, genera reforç de marca i publicitat.
Es pot aprofitar aquesta benvinguda per a tenir una repercussió en xarxes socials. Ja sigui per posts de la mateixa empresa com del treballador.
I a més, els regals personalitzats amb el logo perduren en el temps.
Donen visibilitat a la marca amb el seu ús del dia a dia.
Recomanacions a l’hora d’entregar un pack de benvinguda personalitzat
1- No fem passar gat per llebre
Atenció.
No s’hi val a agafar les carpetes corporatives i posar-hi els catàlegs de l’empresa, un boli i tot a dins d’alguna de les bosses personalitzades que van sobrar a l’última Fira Comercial.
Això és reciclar una mica el que ja es té.
No nego que es pot aprofitar.
Però si no hi ha com a mínim un element atractiu pel treballador que generi una mica d’efecte Wow!, no colarà.
Algún element més atractiu que generi una mica d’il·lusió com ara una tassa personalitzada amb logo, una ampolla personalitzada, uns mitjons personalitzats sostenibles, …
Un regal vaja!
2- Una bona presentació
Quan es presenta el pack en un packaging de cartró personalitzat, tot queda ben ordenat i ben presentat.
En els casos en que s’entrega a dins d’una bossa, pot quedar una mica desmanegat.
Si treballes en una oficina, és millor col·locar-ho sobre la taula formant angles rectes i amb la bossa ben plegada.
O si estas inspirat presentar-ho com un bodegó de regals. També està bé!
La idea és que s’entregui amb una mica de gràcia.
No sempre és possible, com en l’assistència a congressos on s’entrega una bossa amb regals a l’entrada.
Però en la mesura del possible, fes que sigui atractiu.
3- Nota manuscrita
Per a rematar-ho, una nota manuscrita on es doni la benvinguda, és un detall que li donarà personalitat.
Al cap i a la fi, aquest ha de ser l’inici d’una gran amistat.
